江蘇鑫瑞德智慧產(chǎn)業(yè)有限公司
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企業(yè)既是一個經(jīng)濟組織,要賺錢、繳稅、創(chuàng)造利潤,使自己有價值;同時也是一個社會的基本單位,要生產(chǎn)產(chǎn)品,提供服務,保護環(huán)境,發(fā)展員工,履行促進就業(yè)、維護穩(wěn)定等社會責任。
企業(yè)如舟,文化似水。企業(yè)就好像市場經(jīng)濟大潮中的航船,隨時要搏擊風浪,應對各種風險,挑戰(zhàn)各種變化。尤其全球化的競爭,使企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境更加復雜,企業(yè)經(jīng)營管理也變得更加困難。
說到企業(yè)管理,不少經(jīng)營者抱怨企業(yè)環(huán)境復雜,員工管理困難,認為影響企業(yè)績效的主要原因是員工的執(zhí)行力差,很少從管理上查找原因。冰凍三尺,非一日之寒。其實在一個企業(yè)里,個別員工執(zhí)行力差是員工的素質(zhì)和能力問題,而公司整體執(zhí)行力差就是管理失效的問題。
管理研究者通過大量的企業(yè)案例分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理失效、執(zhí)行力差的主要原因有以下幾方面:
1、企業(yè)愿景不清晰,戰(zhàn)略不明確,管理目標不具體,員工對企業(yè)的發(fā)展宗旨、經(jīng)營范圍、存在意義和成長方向說不上來,不知道自己的努力方向和奮斗目標,被動地工作,干什么不清楚,發(fā)展的動力嚴重不足。
2、企業(yè)規(guī)章制度不全,崗位職責不清,技術規(guī)范欠缺,考核標準不細,員工不知道怎么干?干好了會得到什么獎勵?干不好又會受到什么懲罰?管理無序,獎罰不明,企業(yè)缺乏有效率的管理系統(tǒng)。
3、領導班子不團結(jié),部門諸侯割據(jù),企業(yè)內(nèi)部派系滋生,山頭林立,關系緊張,溝通困難,員工工作不順暢,企業(yè)缺乏和諧健康的人際關系和團隊進取的組織氛圍。
4、經(jīng)營機制老化,激勵方法單一,薪酬制度不合理,重管理、輕技術,重機關、輕基層,收入分配不公開,暗箱操作,對員工激勵起不到應有的效果和作用。
5、企業(yè)權(quán)力高度集中,部分中、高層管理人員業(yè)務不熟亂指揮,不能有效調(diào)動基層的積極性,基層有責無權(quán),工作無所適從,主動性不強,缺乏管理活力。
6、企業(yè)用人不當,求忠不求才,設圈劃線用關系,凡是“圈里”的、“線上”的或者后臺背景較硬的,往往知“人”而善“任”;有的企業(yè)領導甚至用一些肯聽話、會來事的“奴才”,來充當自己的耳目和打手,實施“內(nèi)部人控制”,把企業(yè)“財產(chǎn)權(quán)利私有化”,致使整個企業(yè)的價值導向扭曲,人文環(huán)境惡化,企業(yè)文化向下沉淪。
美國著名管理學家德魯克認為,管理以文化為基礎。企業(yè)管理說到底是通過內(nèi)部機制的協(xié)調(diào),進行資源整合,為社會提供產(chǎn)品和服務,進而創(chuàng)造財富,為企業(yè)和員工帶來明顯而具體的價值。管理對人而言,就是創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使員工在其間快樂工作,并能最大限度地發(fā)揮其專長;對企業(yè)而言,就是制定良好的目標,組織員工全力實施,并對其績效實施考核與反饋。
真正的管理,不是建立在企業(yè)組織層級的權(quán)威上,而是建立在員工相互信任和追求理想的熱情與文化上,體現(xiàn)在實現(xiàn)對績效和愿景的承諾中。由此可見,管理實效的根本原因在于落后的企業(yè)文化。提升企業(yè)管理的關鍵在于營造健康向上的企業(yè)文化,用先進的企業(yè)文化激活員工心智,進而激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)新能力,以提高企業(yè)執(zhí)行力和管理績效,實現(xiàn)企業(yè)追求利潤和永續(xù)經(jīng)營的總體價值。